Консент — это решение, которое может принять каждый в рамках своей роли. Чтобы его принять, консультируются со всеми причастными, кого может затронуть решение и тех, кто может помочь сделать решение лучше. Консенсус — это решение, которое принимает группа людей, и все должны в итоге с ним согласиться.

Когда автор консента консультируется с другими участниками, он делает запрос не на согласие, а на возражения, которые должны быть озвучены через призму движения к цели компании. Если нет валидных возражений — решение принято.

Решение, принятое по консенсусу, — это общее решение, согласованное, доработанное с командой. Командное решение, командный проект, командная ответственность. Но есть нюанс. Фильтры консенсуса бывают настолько жесткие и их так много, что на выходе идея кардинально меняется. В таком обтёсанном виде автор её уже не любит. Не хочет драйвить и реализовывать. Но зато все с ней согласились. Каждый в этот момент думал, как лучше для своего направления.

Маркетологи часто тестируют разные гипотезы. Нужно быстрое решение, которое можно быстро проверить, но без негативных последствий для компании. Важно не утяжелить, не видоизменить, а именно взять в работу в том виде, в котором предлагает маркетолог, чтобы не потерялась сама суть эксперимента. И здесь основным барьером может быть только финансовые или репутационные риски. Если возражений нет — решение берётся в исходном виде в работу.